Si fa sempre un gran parlare dei social media come strumento di business.
C’è chi ha paura dei propri clienti e per questo non ci entra, chi ci entra ma la vive come una comunicazione one to many, unilaterale.
Per fortuna ci sono alcune aziende che hanno strutturato bene la loro posizione sui social media e vanno premiate.
In questa infografica è tutto riassunto in pochi disegni:
